FAQ/キャンセルポリシー

FAQ

撮影について

Q. 撮影時間・枚数はどのくらいですか?

撮影時間はベビーキッズ撮影の場合、ご到着からお帰りまで、1時間半となっております。
お子様のご機嫌をみながら、撮影をさせていただいております。

撮影は150カット以上、ご納品はその中から厳選して80カット前後をお渡しとなります。

Q. 写真データはどのような形でもらえるのですか?

写真データは、WEBアルバムサービスからダウンロードしていただく形で納品します。

スマホ・PCどちらにも対応しており、写真の閲覧もいつでもできるサービスです。ご希望の方にはデータCD(オプション1,700円)もお渡ししております。

Q. 急な体調不良の場合は、変更できますか?

はい、体調不良などによるお日にちの変更は下記の通りとなります。

▼日にち変更延期料金▼
・当日の延期手数料 ¥5,000
・前日~7日前の延期手数料 ¥3,000
・8日以前の延期手数料 無料
・10〜11月の七五三撮影のみ3週間前より延期手数料 ¥4,000

お支払い後のお客様が対象となります。以下のキャンセルポリシーも併せてご確認くださいませ。

Q. 雨の場合はどのようになりますか?

はい、ロケ撮影やお庭撮影をご希望の方で、雨天の場合は無料でお振り替えができます。

雨天を理由とするキャンセルはお受けしておりません。日にち振替にてお願いいたします。

キャンセルについて

撮影をキャンセルされる場合は、キャンセル料が発生いたします。
雨天を理由とするキャンセルはお受けしておりません(無料にて日程変更となります)
また、七五三ロケ撮影(春と秋)はキャンセル料金が異なります。

キャンセル料金

2週間前までは無料でキャンセル可能です

〜2週間前まで撮影料金の50% 

〜1週間前より当日まで全額

※ご体調不良などによるお日にちの変更については、お日にち変更についてをご覧ください。

>お日にち変更について こちらへ

 

七五三ロケ(春と秋)撮影のキャンセル料金

~3週間前まで撮影料金の40%

〜2週間前まで撮影料金の50% 

〜2週間前より当日まで全額

  • 春は3-4月のロケ撮影 が上記の対象となります
  • 秋は10-11月のロケ撮影 が上記の対象となります

撮影のお日にち変更について

ご体調不良などによるお日にちの変更は、お日にちにより手数料が発生いたします。

お日にち変更延期料金

  • 当日の変更手数料 ¥5,000
  • 前日~7日前の変更手数料 ¥3,000
  • 8日以前の変更手数料  無料
  • 10-11月の七五三撮影のみ
    3週間前より延期手数料  ¥4,000

※価格は全て税抜